حریم خصوصی
در گیفت دیجی، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما برای ما مهم است. این صفحه توضیح میدهد چه دادههایی را جمعآوری میکنیم، چرا و چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه انتخابهایی دارید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب و احراز هویت (مثل شماره موبایل).
- اطلاعات سفارشها و تراکنشها (مثل شناسه سفارش، مبلغ، وضعیت پرداخت، محصول/سرویس).
- اطلاعات فنی و آماری (مثل نوع دستگاه/مرورگر، صفحات بازدید شده و رویدادها) برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد.
- پیامها و مکاتبات پشتیبانی در صورت تماس شما (مثلاً از طریق چت یا تلگرام).
نحوه استفاده از اطلاعات
- پردازش سفارش و ارائه سرویس/محصول خریداریشده.
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش و رسیدگی به درخواستهای شما.
- پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده و افزایش امنیت.
- بهبود محصول، تجربه کاربری و کیفیت خدمات.
اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را نمیفروشیم. ممکن است برای ارائه خدمات، بخشی از اطلاعات با ارائهدهندگان زیرساخت و سرویسهای ثالث به اشتراک گذاشته شود (مانند درگاه پرداخت، سرویسهای تحلیل و چت پشتیبانی). این اشتراکگذاری در حد نیاز و برای ارائه/بهبود سرویس انجام میشود.
کوکیها و فناوریهای مشابه
ممکن است برای نگهداشتن وضعیت ورود، بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده شود. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا محدود کردن کوکیها تغییر دهید.
امنیت و نگهداری دادهها
ما از اقدامات فنی و سازمانی معقول برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکنیم. با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی ۱۰۰٪ امن نیست. اطلاعات تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، انجام الزامات قانونی یا حل اختلافات لازم باشد.
حقوق و انتخابهای شما
- درخواست مشاهده/اصلاح برخی اطلاعات حساب.
- درخواست حذف حساب (در صورت امکان و با رعایت الزامات قانونی/مالی).
- مدیریت کوکیها از طریق تنظیمات مرورگر.
تماس با ما
اگر درباره حریم خصوصی سوالی دارید، از طریق ایمیل support@giftdg.com با ما در تماس باشید یا از طریق صفحه اصلی به کانالهای ارتباطی دسترسی پیدا کنید.
آخرین بهروزرسانی: ۲۰۲۵/۱۲/۲۷